Вопросы — ответы
В личном кабинете вы можете получить детализации по интернет‐трафику и телефонным вызовам. Для получения логина и пароля для доступа обратитесь в Департамент по работе с корпоративными клиентами или по телефону: +7 495 787-42-00
Для смены тарифа обратитесь в Департамент по работе с корпоративными клиентами или по телефону: +7 495 787-42-00
Если ваш офис переезжает в другое место, вы можете сохранить свои телефонные номера и услуги от TEL. Телефонные номера могут быть включены по VOIP, даже если в вашем новом офисном здании есть свой эксклюзивный провайдер.
Сообщите нам о предполагаемом переезде заранее, за 2 месяца, чтобы мы смогли познакомиться с вашими будущими арендодателями.
Также рассмотрите возможность аренды помещения в одном из офисных центров, где уже присутствует TEL.
Обратитесь в Департамент по работе с корпоративными клиентами или по телефону: +7 495 787-42-00
Если у вас есть вопросы по настройке компьютерной сети и услуге доступа в сеть Интернет — обратитесь в нашу круглосуточную службу технической поддержки по почте support@tel.ru или по телефону +7 495 787-42-07
Если в вашей организации нет системного администратора, то TEL может взять на обслуживание вашу организацию.
Мы предоставляем следующие услуги:
обслуживание программного обеспечения компании.
установка оборудования для создания локальной сети.
установка антивирусных систем и лечение вирусов.
установка и настройка систем безопасности локальной сети.
обслуживание офисного оборудования.
Уточнить детали можно в Департаменте по работе с корпоративными клиентами или по телефону: +7 495 787-42-00
Оплата услуг ТЕЛ для наших корпоративных пользователей осуществляется после оказания услуг — в кредит. Сроки оплаты указаны в Договоре на оказание услуг.
Самым удобным и распространённым способом оплаты для корпоративных клиентов является банковский перевод, также доступна оплата наличными через кассу в главном офисе нашей компании.